Atgriešanas politika

Atgriešanas noteikumi

Mūsu interneta veikalā iegādātajām precēm ir 14 dienu pilnas atgriešanas tiesības.
Termiņš tiek skaitīts no dienas:

- kad jūs saņemat pasūtījumu;
- kad saņemat pēdējo preci, ja ir vienošanās par vairāku dažādu preču iegādi vienā pasūtījumā, bet tās tiek piegādātas atsevišķi vai vairākās pakās.

Atgriešanas izmaksas sedzat jūs.

Atteikums mums jāziņo ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, un pēc atteikuma paziņošanas jums 14 dienu laikā jānosūta sūtījums atpakaļ. Paziņojums jānosūta pa e-pastu uz info.aanda.2020@gmail.com. Paziņojumā jums skaidri jānorāda, ka vēlaties izmantot savas atteikuma tiesības.

Jūs nevarat atteikties no pirkuma, vienkārši atsakoties saņemt preci, nesniedzot skaidru paziņojumu.

 

Preces, kuras nevar atgriezt

Uz šādiem produktu veidiem atteikuma tiesības neattiecas:
- aizzīmogotas preces, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai un kuru plomba pēc piegādes ir bojāta;
- preces, kuras to rakstura dēļ pēc piegādes kļūst neatdalāmi sajauktas ar citām;
- preces, kurām ir bojāta plomba;
- sniegti nefinanšu pakalpojumi, ja pakalpojuma sniegšana ir sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un atzīšanu, ka atteikuma tiesības izbeidzas, kad pakalpojums ir pilnībā izpildīts;
- preces, kas ātri bojājas vai drīz beidzas to derīguma termiņš. Tajā skaitā: dārzeņi, augļi, jūras veltes u.c.;
- preces, kas tiek pārdotas ar atlaidi īsā derīguma termiņa dēļ.

Atgriešana

Jums jānosūta pasūtījums atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma tiesību izmantošanas. Jums jāsedz tiešās atgriešanas izmaksas. Atgriežot preci, jūs esat atbildīgs par to, lai tā būtu pienācīgi iepakota. Sūtījumam jāpievieno pasūtījuma apstiprinājuma kopija. Jūs uzņematies risku par preci no brīža, kad tā jums tiek piegādāta, līdz brīdim, kad mēs esam saņēmuši atpakaļ nosūtīto sūtījumu.

Mēs nepieņemam sūtījumus, kas nosūtīti ar pēcmaksu vai skaidras naudas piegādi.

Preces stāvoklis atgriešanas brīdī

Ja prece ir izmēģināta vairāk, nekā aprakstīts iepriekš, tā tiek uzskatīta par lietotu, kas nozīmē, ka, atsakoties no pirkuma, jūs saņemsiet tikai daļu vai arī vispār nesaņemsiet atpakaļ samaksāto summu – atkarībā no preces komerciālās vērtības brīdī, kad mēs saņemam atgriezto preci. Lai saņemtu atpakaļ visu par preci samaksāto summu, jums prece ir jāpārbauda tikai tādā apjomā, kas nepieciešams tās izmēģināšanai, faktiski to nelietojot. Diemžēl piegādes maksa NETIEK atmaksāta, ja piegāde jau ir veikta.

Atmaksa

Ja jūs atsakāties no pirkuma, jūs, protams, saņemsiet atpakaļ no mums samaksāto summu. Ja ir vērojams preces vērtības samazinājums, par kuru esat atbildīgs jūs, šī summa tiks ieturēta no atmaksājamās pirkuma summas.

Izmantojot atteikuma tiesības, visas no jums saņemtās maksas, izņemot piegādes izmaksas, tiek atmaksātas bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs esam saņēmuši jūsu atgrieztās preces.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt sākotnējam darījumam.