Grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Mūsų el. parduotuvėje įsigytoms prekėms taikoma 14 dienų visiška grąžinimo teisė.
Terminas skaičiuojamas nuo dienos:
- Kai gaunate užsakymą.
- Kai gaunate paskutinę prekę, jei vienu užsakymu užsakėte kelias skirtingas prekes, kurios pristatomos atskirai arba keliais paketais.
Grąžinimo išlaidas turite padengti jūs.
Apie atsisakymą pirkimo turite pranešti mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo, o nuo atsisakymo momento siuntą turite grąžinti per 14 dienų. Pranešimas turi būti atsiųstas el. paštu adresu info.aanda.2020@gmail.com. Pranešime aiškiai nurodykite, kad norite pasinaudoti atsisakymo teise.
Negalite atsisakyti pirkimo tiesiog atsisakydami priimti prekę, aiškiai apie tai nepranešę.
Prekės, kurių grąžinti negalima
Šioms prekių rūšims grąžinimo teisė netaikoma:
- Užplombuotos prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir kurių plombos po pristatymo yra pažeistos.
- Prekės, kurios dėl savo pobūdžio pristatymo metu neatskiriamai susimaišo su kitomis.
- Prekės, kurių plombos yra pažeistos.
- Suteiktos nefinansinės paslaugos, jei paslaugos teikimas pradėtas su aiškiu išankstiniu vartotojo sutikimu ir pripažinimu, kad paslaugai visiškai įvykus, atsisakymo teisė nebegalioja.
- Prekės, kurios greitai genda arba greitai pasensta. Įskaitant: daržoves, vaisius, jūros gėrybes ir pan.
- Prekės, parduodamos dėl trumpo galiojimo termino
Grąžinimas
Užsakymą turite grąžinti be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai pasinaudojote atsisakymo teise. Tiesiogines grąžinimo išlaidas turite padengti jūs. Grąžindami esate atsakingi už tai, kad prekė būtų tinkamai supakuota. Į pakuotę turite įdėti užsakymo patvirtinimo kopiją. Nuo prekės pristatymo momento iki tol, kol mes gausime grąžinimo siuntą, riziką dėl prekės sugadinimo ar praradimo prisiimate jūs.
Mes nepriimame siuntų, atsiunčiamų paštu ar su apmokėjimu pristatymo metu (COD).
Prekės būklė grąžinimo metu
Jei prekė buvo išbandyta daugiau, nei aprašyta aukščiau, ji laikoma naudota, o tai reiškia, kad atsisakius pirkimo atgausite tik dalį arba visai neatgausite sumokėtos sumos – priklausomai nuo prekės komercinės vertės tuo metu, kai gauname grąžinimą. Kad atgautumėte visą už prekę sumokėtą sumą, turite ją tik išbandyti, bet realiai nenaudoti. Deja, pristatymo mokesčio NEGALIMA grąžinti, jei pristatymas jau buvo atliktas.
Pinigų grąžinimas
Jei atsisakote pirkimo, žinoma, jums grąžinsime sumą, kurią mums sumokėjote. Jei prekės vertė sumažėjo dėl jūsų kaltės, ši suma bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.
Pasinaudojus atsisakymo teise, visi iš jūsų gauti mokėjimai, išskyrus pristatymo išlaidas, grąžinami be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai gavome jūsų grąžintas prekes.
Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui.