Paslaugų teikimo sąlygos

SVEIKI ATVYKĘ Į A&A IR AČIŪ, KAD UŽSIREGISTRAVOTE PAS MUS! SVARBU, KAD PERSKAITYTUMĖTE ŠIĄ SUTARTĮ, NES PRIEINANT PRIE ŠIOS SVETAINĖS, UŽSAKANT PAS MUS EL. PAŠTU, WECHAT ARBA PER ŠIĄ SVETAINĘ, JŪS SUTINKATE SU SĄLYGOMIS, KURIOS REGULIUOJA SVETAINĖS NAUDOJIMĄ IR SĄLYGOMIS, KURIOMIS MES ĮSIPAREIGOJAME JUMS PRISTATYTI PREKES.

Data: 2023 m. sausio 1 d.

Pateikdami užsakymą mums el. paštu, per WeChat arba internetu, jūs sutinkate su šios Sutarties ("Sutarties") sąlygomis, kurios apima mūsų pristatymo jums sąlygas ir jūsų naudojimąsi mūsų svetaine. Ši Sutartis yra tarp jūsų ir A&Z TECHNOLOGY OÜ ("Įmonė" arba "A&A"), kurioje nurodomos sąlygos, pagal kurias galite naudotis svetaine ir gauti pristatymus iš mūsų. A&Z TECHNOLOGY OÜ yra šių prekių ženklų savininkas: A&A, aashop.ee ir A&A logotipas. Ši Sutartis yra privaloma jums, nesvarbu, ar perkate iš mūsų el. paštu, per WeChat ar mūsų svetainėje.


PARDAVIMO SUTARTIES GALIOJIMAS, PRODUKTO IR KAINOS INFORMACIJA

Pardavimo sąlygos taikomos prekių pirkimams iš internetinės parduotuvės.

Prekių, parduodamų internetinėje parduotuvėje, kainos nurodytos šalia prekių. Prie kainos pridedamas siuntimo mokestis.

Pristatymo kaina priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo metodo. Pristatymo kaina rodoma, kai pirkėjas pateikia užsakymą.

Visos kainos nurodytos eurais (€).

Produkto informacija pateikiama tiesiai šalia produkto internetinėje parduotuvėje.

    UŽSAKYMO TEIKIMAS

    Įdėkite norimus produktus į savo pirkinių krepšelį, kad juos užsakytumėte. Užpildykite visus privalomus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą, kad užbaigtumėte užsakymą. Bendra kaina tada bus rodoma ekrane.

    A. Banko mokėjimo inicijavimas

    Jūsų užsakymą galima saugiai apmokėti naudojant šiuos mokėjimo būdus, kuriuos teikia Paysera LT:

    • Estų: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, N26
    • Latvija: Luminor, Citadele, SEB, Swedbank, N26
    • Lietuva: Swedbank, LKU, Luminor, N26, Citadele, Revolut, SEB, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas
    • Taip pat palaikomos Visa ir Mastercard, išduotos kitose šalyse.

    NB! Naudojant banko nuorodos mokėjimą, patvirtinkite užsakymą ir tada spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.

    Asmeniniai duomenys, būtini mokėjimų vykdymui, perduodami įgaliotam tvarkytojui Paysera LT. Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma pervedama į internetinės parduotuvės banko sąskaitą.

    Jei negalėsime pristatyti užsakytų prekių dėl atsargų išsekimo ar bet kokios kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant siuntimo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

    B. Kredito/debito kortelės mokėjimas

    Jei jūsų kortelė bus atmesta, mes pasiliekame teisę surinkti lėšas už bet kokias nesumokėtas operacijas, kurios mums priklauso, jei mokėjimas kreditine kortele bus atmestas. Jei nesumokėsite jokių mokesčių ar įkainių laiku, mes galime tiesiogiai nuskaičiuoti tokią sumą nuo kreditinės kortelės, nurodytos jūsų Kliento paskyros informacijoje, ir galime sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą prie mūsų Paslaugos. Jūs būsite atsakingi ir įsipareigoję sumokėti bet kokius mokesčius, įskaitant, bet neapsiribojant, advokatų honorarus ir išieškojimo išlaidas, kurių mes galime patirti stengdamiesi iš jūsų surinkti bet kokius nesumokėtus likučius.

    C. Atsiskaitymas ne internetu

    Taip pat galima pasirinkti mokėjimą ne internetu, grynaisiais arba bankiniu pavedimu.

    PRODUKTO PRIEINAMUMAS

    Kartais užsakomi produktai gali būti neprieinami. Jei negalėsime įvykdyti viso jūsų užsakymo, dėsime visas pagrįstas pastangas, kad pakeistume jį artimiausiu produktu.

    Norint gauti pristatymą, jums nereikia būti vietoje, kad priimtumėte užsakymą iš mūsų vairuotojo. Esant blogam orui ar nenumatytoms pristatymo komplikacijoms, pristatymai gali vėluoti. Mes dėsime visas pastangas, kad jūsų maisto prekes pristatytume iki 17:00 jūsų atvykimo dieną.

    Jūsų užsakymas bus pristatytas su sąskaita faktūra, kurioje bus išvardyti visi gauti ir apmokėti daiktai. Jei kažko trūksta jūsų užsakyme, prašome susisiekti su mumis, kad galėtume padaryti viską, kas įmanoma, kad užtikrintume jūsų pasitenkinimą.

    Jei nesumokėsite už užsakytus produktus, sutinkate prarasti bet kokias teises, nuosavybės teises ar interesus, kuriuos galite turėti šiuose produktuose, įmonės naudai.

    Informacija apie produktą, pateikta svetainėje arba mūsų reklamoje, yra skirta patogumui ir neturėtų būti laikoma tiksli. Informacijos, pateiktos svetainėje arba mūsų reklamoje, neturėtumėte naudoti vertindami ingredientų informaciją, maistines vertes ar galimus maisto alergijas. Įmonė neprisiima atsakomybės už tokią informaciją.

    SIUNTIMAS

    Prekės siunčiamos į šias šalis: Estija, Latvija ir Lietuva.

    Šios galimybės yra prieinamos užsakymo gavimui: Omniva siuntų automatas, Vanipak kurjerių pristatymas, atsiėmimas iš taško Taline, Estijoje.

    Pirkėjas apmoka siuntimo išlaidas, o atitinkama kainos informacija rodoma šalia siuntimo metodo.

    Ilgiausias galimas pristatymo laikas yra 10 dienų.

    Daugiau informacijos žr. Pristatymo politiką.

    ATSISAKYMO TEISĖ

    Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti su e-parduotuve sudarytos sutarties.

    Atšaukimo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
    Norėdami pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, negalite naudoti užsakytų prekių jokiu kitu būdu, išskyrus tą, kuris būtinas prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui užtikrinti, taip, kaip jums būtų leidžiama prekes išbandyti tikroje parduotuvėje.

    Jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais, nei būtina užtikrinti prekių pobūdį, savybes ir veikimą, arba jei yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekių vertės sumažėjimą.

    Norėdami grąžinti prekes, turite atsiųsti el. laišką įinfo.aanda.2020@gmail.com per 14 dienų nuo prekių gavimo.

    Pirkėjas turi padengti prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžintina prekė neatitinka užsakymo (pvz., neteisinga arba defektuota prekė).

    Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo deklaracijos pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per nurodytą laikotarpį perdavė prekes vežėjui.

    Gavus grąžintas prekes, internetinė parduotuvė pirkėjui grąžins visas iš pirkėjo gautas pagal sutartį sumas nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

    Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus gautos grąžinamos prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų apie prekių grąžinimą, priklausomai nuo to, kas įvyks pirmiau.

    Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą siuntimo formą nei pigiausia įprasta siuntimo forma, siūloma internetinėje parduotuvėje, parduotuvė neprivalo kompensuoti išlaidų, viršijančių įprastas siuntimo išlaidas.

    Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei prekių pažymėta kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra žymiai mažesnė už rinkos kainą.

    DEFEKTYVŪS GAMINIAI

    Jei iš internetinės parduotuvės įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė taisys arba pakeis defektuotas prekes. Jei prekių negalima taisyti arba pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visas su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusias sumas.

    Internetinė parduotuvė vartotojo skundui atsakys raštu arba rašytine forma per 15 dienų.

    TIESIOGINĖ RINKODARA IR ASMENINIŲ DUOMENŲ TVARKYMAS

    Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo įvestus asmens duomenis tik užsakymo apdorojimui ir prekių siuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui, siekdama pristatyti prekes.

    Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodydamas norą gauti tiesioginį paštą.

    Pirkėjas bet kada gali atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių, siunčiamų į jo el. pašto adresą, pranešdamas mums el. paštu arba sekdamas el. laiške, kuriame yra pasiūlymas, pateiktas nurodymus.

    AUTORIŲ TEISĖS IR NUOSAVYBĖ

    Visa svetainės turinys, dizainas, tekstas, grafika ir sąsajos; jų rinkimas, atranka ir išdėstymas; bei visa programinė įranga yra A&Z TECHNOLOGY OÜ nuosavybė arba teisėtai licencijuota. Leidžiama peržiūrėti visus šiuos dalykus tik užsakymo pateikimo tikslu. Jums neleidžiama išsaugoti ar rinkti jokios tokios informacijos. Bet koks kitas šios svetainės medžiagos naudojimas, įskaitant modifikavimą, platinimą ar kopijavimą, yra griežtai draudžiamas. Jūs pripažįstate, kad A&A ir/ar trečiųjų šalių turinio tiekėjai išlieka tokių medžiagų savininkais ir kad parsisiųsdami autorių teisių saugomą medžiagą neįgyjate jokių nuosavybės teisių. A&A pasilieka teisę atšaukti jūsų teisę naudotis svetaine. 

    PRIIMTINO NAUDOJIMO POLITIKA

    Jūs sutinkate nesinaudoti mūsų paslaugomis, svetaine ar sistemomis nepriimtinu būdu. Be kita ko, jūs sutinkate: (a) nesiųsti nepageidaujamų žinučių, grandininių laiškų ar nepageidaujamų komercinių el. laiškų; (b) neskelbti ar nesiųsti medžiagos, kuri, protingam asmeniui, gali būti įžeidžianti, nepadori, pornografinė, šmeižikiška, trikdanti, labai įžeidžianti, vulgari, grasinanti ar kenksminga; (c) neskelbti ar nesiųsti failų, grafikų, programinės įrangos ar kitos medžiagos, kuri iš tikrųjų ar potencialiai pažeidžia bet kurio asmens autorių teises, prekių ženklus, patentus, komercines paslaptis ar kitas intelektinės nuosavybės teises; (d) nesukurti klaidingos tapatybės ar kitaip nesistengti klaidinti bet kurį asmenį dėl bet kokios komunikacijos tapatybės ar kilmės; (e) neeksportuoti, nepereksportuoti ar neleisti atsisiųsti jokių žinučių ar turinio, pažeidžiančių Jungtinių Valstijų ir jų agentūrų bei institucijų eksporto ar importo įstatymus, taisykles ar apribojimus, arba be visų reikiamų patvirtinimų, licencijų ar išimčių; (f) netrukdyti, nesutrikdyti ar nesistengti gauti neteisėtos prieigos prie kitų paskyrų; (g) neskelbti ar nesiųsti virusų, Trojos arklių ar kodo ar programų, turinčių kenksmingą poveikį; arba (h) nevykdyti jokių kitų veiksmų, kuriuos mes laikome prieštaraujančiais šios Sutarties dvasiai ar tikslui.

    GARANTIJOS ATSISAKYMAS; ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS; ATSAKOMYBĖS PERIMTIS

    Jūs aiškiai sutinkate, kad mūsų paslaugų, svetainės ir interneto naudojimas yra visiškai jūsų pačių rizika. Mūsų paslaugos, svetainė ir jos turinys pateikiami „tokie, kokie yra“, „prieinami“ pagrindu. Kiek leidžia taikytina teisė, mes atsisakome visų bet kokių atstovavimų ir garantijų, tiek išreikštų, tiek numanomų, įskaitant, be apribojimų, garantijas dėl tinkamumo prekybai ar tam tikram tikslui, susijusių su mūsų paslauga, svetaine ar jos turiniu arba su bet kokia informacija, paslaugomis ir produktais, teikiamais per ar susijusiais su mūsų paslauga; mes neprisiimame jokio gamintojo ar pardavėjo atstovavimo ar garantijos dėl tokios informacijos, paslaugų ar produktų. Mes nesuteikiame jokių atstovavimų ar garantijų dėl bet kokios informacijos, paslaugų ar produktų prieinamumo, tikslumo ar turinio, gautų per svetainę ar paslaugą. Mes negarantuojame, kad svetainės teikiamos funkcijos bus nepertraukiamos ar be klaidų, arba kad ši svetainė ar serveris, kuris ją teikia, yra be virusų ar kitų kenksmingų komponentų.

    Ne įmonė, nei jos savininkai, darbuotojai, filialai, agentai, atstovai, trečiųjų šalių informacijos tiekėjai, prekybininkai ar licencijų davėjai neatsako už jokius nuostolius bet kokios rūšies, įskaitant, be apribojimų, kompensacinius, tiesioginius, netiesioginius, specialius, atsitiktinius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius; duomenų, pajamų ar pelno praradimą; arba turto praradimą ar žalą, kylančią iš ar susijusią su mūsų paslaugos naudojimu arba negalėjimu naudotis svetaine, kurorto pristatymo paslauga ar internetu. Įmonės pristatymo atsakomybė yra ribojama tik suteikiant jums grąžinamąją išmoką už bet kurį grąžintą produktą. Jūsų vienintelė ir išskirtinė priemonė pagal šią sutartį yra nutraukti mūsų paslaugos naudojimą ir nutraukti šią sutartį. Mes pasiliekame teisę riboti jūsų užsakymą arba konkretaus produkto kiekį, kurį galite užsisakyti. Kadangi kai kurios valstijos ar jurisdikcijos neleidžia atsakomybės už pasekminius, atsitiktinius ar specialius nuostolius ar numanomų garantijų apribojimo ar išskyrimo, tokiuose regionuose atsakomybė yra ribojama didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi.

    Medžiaga svetainėje pateikiama tik teisėtais tikslais.

    Jūs sutinkate ginti, atlyginti žalą ir laikyti A&A nekenčiamą nuo bet kokių ieškinių, veiksmų, teisminių ar administracinių procesų, pretenzijų, reikalavimų, žalos, atsakomybių ir išlaidų, įskaitant advokatų honorarus ir išlaidas, kylančių dėl šio Susitarimo pažeidimo jūsų ar naudojantis jūsų paskyra.

    GINČŲ SPRENDIMAS

    Visi pirkėjo skundai dėl internetinės parduotuvės turi būti siunčiami el. paštu arba pateikiami paskambinus.

    Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali susitarti dėl ginčo, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Vartotojų ginčų komisija yra įgaliota spręsti ginčus, kylančius iš sutarties tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės. Ginčų sprendimas Vartotojų ginčų komisijoje pirkėjui yra nemokamas.

    Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.