服务条款
欢迎来到 A&A，感谢您在我们这里注册！请务必仔细阅读本协议，因为当您访问本网站，或通过电子邮件、微信或本网站向我们下订单时，即表示您同意本网站的使用条款以及我们向您交付商品的相关条款和条件。
日期：2023 年 1 月 1 日
当您通过电子邮件、微信或在线向我们下订单时，即表示您同意本协议（“协议”）的条款，本协议涵盖我们向您交付商品的条款以及您对我们网站的使用。本协议由您与 A&Z TECHNOLOGY OÜ（“公司”或 “A&A”）签订，规定了您使用本网站以及从我们处获得配送服务的条款和条件。A&Z TECHNOLOGY OÜ 拥有以下商标：A&A、aashop.ee 以及 A&A 标识。无论您是通过电子邮件、微信还是通过我们的网站进行购买，本协议对您均具有约束力。
销售合同的有效性、产品及价格信息
本销售条款适用于在网上商店购买商品的行为。
网上商店中销售产品的价格标示在各产品旁边。运费将另行计入商品价格。
运费取决于购买者所在位置及所选配送方式。购买者在下单时会看到运费金额。
所有价格均以欧元 (€) 计价。
产品信息在网上商店中各产品旁边即时提供。
下单
将所需产品加入购物车以进行订购。填写所有必填字段，并选择最适合的配送方式以完成订单。系统随后会在屏幕上显示订单总金额。
A. 银行支付发起
您可以通过以下由 Paysera LT 提供的支付方式安全支付您的订单：
- 爱沙尼亚：Swedbank、SEB、Luminor、LHV、Coop Pank、Citadele、N26
- 拉脱维亚：Luminor、Citadele、SEB、Swedbank、N26
- 立陶宛：Swedbank、LKU、Luminor、N26、Citadele、Revolut、SEB、Šiaulių Bankas、Medicinos Bankas
- 其他国家发行的 Visa 和 Mastercard 也受支持。
注意！使用网银链接支付时，请先确认订单，然后点击“返回商家（Return to merchant）”按钮。
执行支付所必需的个人数据将被传输给授权处理方 Paysera LT。当应付金额转入网上商店的银行账户时，合同即生效。
如果由于库存耗尽或其他任何原因我们无法交付所订购的商品，我们会尽快通知购买者，并在收到通知后尽快、最迟不超过 14 天内退还已支付的款项（包括运费）。
B. 信用卡/借记卡支付
如果您的银行卡被拒付，我们保留就任何未收取的交易款项向您追偿的权利。如果通过信用卡支付的款项被拒付，而您未能在到期时支付任何费用或收费，我们可以直接从您在客户账户信息中所指定的信用卡中扣收该金额，并可暂停或终止您对我们服务的访问。您应对我们为向您追讨任何未付余额而产生的费用负责并承担责任，包括但不限于律师费和催收费用。
C. 线下支付
您也可以选择线下支付方式，包括现金支付或银行转账。
产品供应情况
有时，您订购的产品可能缺货。如果我们无法完全履行您的订单，我们将尽合理努力为您提供最接近的替代产品。
您无需在场即可从我们的配送员处接收订单。在恶劣天气或不可预见的配送问题情况下，配送可能会延迟。我们将尽一切努力在您到达当日的下午 5 点前将食品送达。
您的订单将附带一张发票，上面列出您收到并已计费的所有商品。如果您的订单中有任何缺失，请与我们联系，我们将尽合理努力确保您的满意。
如果您未能支付所订购产品的费用，即表示您同意将您对该等产品可能拥有的任何权利、所有权或权益无偿转让给公司。
网站或广告中包含的产品信息仅为方便之用，不应视为完全准确。您不应依赖网站或广告中的信息来评估配料信息、营养价值或潜在食物过敏风险。公司对该等信息不承担任何责任。
配送
商品可配送至以下国家：爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛。
可选的收货方式包括： Omniva 自提柜、Vanipak 快递配送、爱沙尼亚塔林自提点自取。
购买者承担运费，相应的价格信息会显示在配送方式旁边。
最长配送时间为 10 天。
更多信息请参阅配送政策。
撤销权
在收到订单后，购买者有权在 14 天内撤销与电子商店签订的合同。
如果购买者为法人，则不适用撤销权。
要行使 14 天撤销权，您不得以任何超出确认商品性质、特征和功能所必需的方式使用所订购商品，就像您在实体店中被允许对商品进行测试一样。
如果商品被用于超出确认其性质、特征和功能所必需的目的，或存在任何使用痕迹或磨损，网上商店有权根据商品价值的减少情况相应减少退款金额。
如需退货，您必须在收到商品后 14 天内发送电子邮件至 info.aanda.2020@gmail.com。
除因可退货商品与订单不符（例如发错货或商品有缺陷）而导致退货的情形外，购买者应承担退货费用。
购买者必须在提交撤销声明后 14 天内退回商品，或在上述期限内提供已将商品交付给承运人的证明。
在收到退回商品后，网上商店应立即、最迟不超过 14 天内退还购买者根据合同支付的所有款项。
在收到退回商品或买方提供退货证明之前（以先发生者为准），网上商店有权拒绝退款。
如果买方明确选择了不同于网上商店所提供的最便宜的常规配送方式的其他配送方式，商店无须补偿超出常规运费的部分。
如果由于错误导致网上商店中标示的商品价格明显低于该商品的市场价格，网上商店有权撤销销售并要求购买者退回商品。
商品瑕疵
如果从网上商店购买的商品存在网上商店应承担责任的瑕疵，网上商店将对有瑕疵的商品进行修理或更换。如果商品无法修理或更换，网上商店应向购买者退还销售合同项下收到的全部款项。
网上商店将在 15 天内以书面或可书面复制的形式回复消费者的投诉。
直接营销及个人数据处理
网上商店仅将购买者输入的个人数据用于处理订单和向购买者发货。网上商店会将个人数据转交给运输服务提供商，以便完成配送。
只有在购买者在网站上输入其电子邮箱地址并表明希望接收直邮的情况下，网上商店才会向购买者的电子邮箱地址发送新闻简报和优惠信息。
购买者可以随时通过电子邮件通知我们，或按照包含优惠信息的电子邮件中的说明操作，以退订发送至其电子邮箱地址的优惠和新闻简报。
版权与所有权
网站上的所有内容、设计、文字、图形和界面；其收集、选择和编排；以及所有软件，均为 A&Z TECHNOLOGY OÜ 所有或已合法获得授权。我们仅授予您浏览上述内容以向我们下订单之目的的许可。您无权保存或收集任何此类信息。对本网站资料的任何其他使用，包括修改、分发或复制，均被严格禁止。您承认 A&A 和/或第三方内容提供商仍为该等资料的所有者，您通过下载受版权保护的资料并不会获得任何所有权。A&A 保留撤销您使用本网站权利的权利。
可接受使用政策
您同意不以不可接受的方式使用我们的服务、网站或系统。除其他外，您同意不：（a）传播或传输未经请求的信息、连锁信件或未经请求的商业电子邮件；（b）传播或传输在合理人看来可能具有辱骂性、淫秽、色情、诽谤、骚扰、极度冒犯、粗俗、威胁或恶意的材料；（c）传播或传输实际上或潜在地侵犯任何人的版权、商标、专利、商业秘密或其他知识产权的文件、图形、软件或其他材料；（d）创建虚假身份或以其他方式试图误导任何人对任何通信的身份或来源的判断；（e）违反美国及其机构和主管部门的任何进出口法律、法规或限制，或在未获得所有必要批准、许可或豁免的情况下，出口、再出口或允许下载任何信息或内容；（f）干扰、破坏或试图未经授权访问其他账户；（g）传播或传输病毒、木马或任何其他恶意代码或程序；或（h）从事我们认为与本协议精神或意图相冲突的任何其他活动。
免责声明；责任限制；赔偿
您明确同意，使用我们的服务、网站以及互联网完全由您自行承担风险。我们的服务、网站及其内容均按“现状”“可用”基础提供。在适用法律允许的范围内，我们否认一切明示或暗示的陈述和保证，包括但不限于关于适销性或适合特定用途的保证，无论是针对我们的服务、网站或其内容，还是针对通过或与我们的服务相关提供的任何信息、服务和产品；我们不采纳任何此类信息、服务或产品的制造商或销售商的任何陈述或保证。我们不就通过网站或服务获得的任何信息、服务或产品的可用性、准确性或内容作出任何形式的陈述或保证。我们不保证网站所提供的功能不会中断或无错误，也不保证本网站或提供本网站服务的服务器不含病毒或其他有害组件。
公司及其任何所有者、员工、关联方、代理人、代表、第三方信息提供商、商家或许可方均不对任何形式的损害承担责任，包括但不限于补偿性、直接、间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害；数据、收入或利润损失；或因使用我们的服务或无法使用网站、度假村配送服务或互联网而引起或与之相关的财产损失或损害。公司在配送方面的责任仅限于为您退还任何已退回产品的款项。您在本协议项下的唯一且排他性救济是停止使用我们的服务并终止本协议。我们保留限制您的订单或您可订购的特定产品数量的权利。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制对后果性、附带或特殊损害或默示保证的责任，在此类州和司法管辖区内，责任将限制在法律允许的最大范围内。
网站中的资料仅用于合法目的。
您同意为 A&A 抵御、赔偿并使其免受任何及所有诉讼、法律或行政程序、索赔、要求、损害、责任和费用（包括律师费和成本）的损害，这些均因您违反本协议或通过使用您的账户而引起。
争议解决
购买者对网上商店提出的所有投诉必须通过电子邮件或电话提交。
如果购买者与网上商店无法通过协商解决争议，购买者可以联系消费者争议委员会。消费者争议委员会有权解决购买者与网上商店之间合同引起的争议。消费者争议委员会对争议的解决对购买者是免费的。
购买者也可以向欧盟的争议解决机构寻求帮助。