Условия обслуживания
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В A&A И СПАСИБО ЗА РЕГИСТРАЦИЮ! ВАЖНО ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ПОСКОЛЬКУ, ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К ЭТОМУ САЙТУ, ОФОРМЛЯЯ У НАС ЗАКАЗ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, В WECHAT ИЛИ ЧЕРЕЗ ЭТОТ САЙТ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ, РЕГУЛИРУЮЩИМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА, А ТАКЖЕ УСЛОВИЯМИ, НА КОТОРЫХ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ ТОВАРОВ.
Дата: 1 января 2023 г.
Оформляя у нас заказ по электронной почте, в WeChat или онлайн, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения («Соглашение»), которое регулирует условия нашей доставки вам товаров и ваше использование нашего сайта. Настоящее Соглашение заключается между вами и A&Z TECHNOLOGY OÜ (далее — «Компания» или «A&A») и определяет условия, на которых вы можете использовать Сайт и получать от нас доставку. A&Z TECHNOLOGY OÜ является владельцем следующих товарных знаков: A&A, aashop.ee и логотип A&A. Настоящее Соглашение является обязательным для вас независимо от того, совершаете ли вы покупку по электронной почте, через WeChat или на нашем сайте.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ЦЕНАХ
Условия продажи применяются к покупке товаров в интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с соответствующими товарами. К цене добавляется стоимость доставки.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа.
Все цены указаны в евро (€).
Информация о товаре размещена непосредственно рядом с товаром в интернет-магазине.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Добавьте желаемые товары в корзину, чтобы оформить заказ. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. После этого на экране будет отображена итоговая стоимость.
A. Инициация банковского платежа
Вы можете безопасно оплатить свой заказ с помощью следующих способов оплаты, предоставляемых Paysera LT:
- Эстония: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, N26
- Латвия: Luminor, Citadele, SEB, Swedbank, N26
- Литва: Swedbank, LKU, Luminor, N26, Citadele, Revolut, SEB, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas
- Также поддерживаются карты Visa и Mastercard, выпущенные в других странах.
NB! При оплате через банковскую ссылку подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для выполнения платежей, передаются уполномоченному обработчику Paysera LT. Договор вступает в силу после поступления подлежащей оплате суммы на банковский счёт интернет-магазина.
Если мы не сможем доставить заказанные товары из-за их отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет уведомлён об этом как можно скорее, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления.
B. Оплата кредитной/дебетовой картой
В случае отклонения вашей карты мы оставляем за собой право взыскать с вас сумму по любым неоплаченным транзакциям, если платёж по банковской карте был отклонён. Если вы не оплачиваете какие-либо сборы или платежи в установленный срок, мы можем списать такую сумму непосредственно с банковской карты, указанной в вашей учётной записи клиента, и можем приостановить или прекратить ваш доступ к нашему Сервису. Вы несёте ответственность за любые расходы, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов и расходы по взысканию задолженности, которые мы можем понести при попытке взыскать с вас любую непогашенную сумму.
C. Офлайн-оплата
Также возможно выбрать офлайн-оплату — наличными или банковским переводом.
НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ
Время от времени заказанные вами товары могут быть недоступны. Если мы не сможем полностью выполнить ваш заказ, мы приложим все разумные усилия, чтобы подобрать максимально похожий товар.
Для получения доставки вам не обязательно лично встречать нашего курьера. В случае плохих погодных условий или непредвиденных сложностей при доставке возможны задержки. Мы приложим все усилия, чтобы доставить ваши продукты к 17:00 в день вашего прибытия.
Ваш заказ будет сопровождаться счётом-фактурой, в котором будут перечислены все полученные и оплаченные вами товары. Если в заказе чего-то не хватает, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли сделать всё разумно возможное для обеспечения вашего удовлетворения.
Если вы не оплатили заказанные товары, вы соглашаетесь передать Компании любые права собственности или интерес в этих товарах.
Информация о товарах, размещённая на сайте или в нашей рекламе, предоставляется для удобства и не должна считаться полностью точной. Информация на сайте или в нашей рекламе не должна использоваться вами для оценки состава, пищевой ценности или возможных пищевых аллергий. Компания не несёт ответственности за такую информацию.
ОТПРАВКА
Товары отправляются в следующие страны: Эстония, Латвия и Литва.
Доступны следующие варианты получения заказа: пакомат Omniva, курьерская доставка Vanipak, самовывоз из пункта в Таллине, Эстония.
Покупатель оплачивает стоимость доставки, и соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки.
Максимальный срок доставки составляет 10 дней.
Дополнительную информацию см. в разделе Политика доставки.
ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключённого с интернет-магазином, в течение 14 дней.
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом отказа, вы не должны использовать заказанные товары иным образом, кроме как в объёме, необходимом для определения их характера, свойств и функционирования, аналогично тому, как вы могли бы протестировать товары в обычном магазине.
Если товары использовались иным образом, чем это необходимо для определения их характера, свойств и функционирования, или если имеются следы использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для возврата товара вы должны отправить электронное письмо на адрес info.aanda.2020@gmail.com в течение 14 дней с момента получения товара.
Покупатель несёт расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвращаемого товара заказу (например, неверный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе от договора или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в указанный срок.
После получения возвращённого товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней, возвращает покупателю все платежи, полученные от него по договору.
Интернет-магазин имеет право удержать возврат средств до получения возвращаемого товара или до предоставления покупателем доказательств отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если покупатель явно выбрал иной способ доставки, чем самый дешёвый стандартный способ доставки, предлагаемый интернет-магазином, магазин не обязан возмещать расходы, превышающие стоимость стандартной доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если указанная на сайте цена товара значительно ниже рыночной цены из-за ошибки.
ДЕФЕКТНЫЕ ТОВАРЫ
Если приобретённые в интернет-магазине товары имеют дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, он отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товары невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи по договору купли-продажи.
Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей воспроизвести её в письменном виде, в течение 15 дней.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Интернет-магазин использует персональные данные, введённые покупателем, только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Для доставки товара интернет-магазин передаёт персональные данные покупателя транспортной компании.
Интернет-магазин отправляет покупателю информационные письма и предложения на адрес электронной почты только в том случае, если покупатель выразил желание их получать, указав свой адрес электронной почты на сайте и отметив согласие на получение прямых рассылок.
Покупатель может в любой момент отказаться от предложений и новостных рассылок, отправляемых на его электронный адрес, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям в письме с предложением.
АВТОРСКИЕ ПРАВА И ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
Всё содержимое Сайта, дизайн, текст, графика и интерфейсы; их подбор, компоновка и расположение; а также всё программное обеспечение являются собственностью A&Z TECHNOLOGY OÜ или используются на законных основаниях по лицензии. Разрешается просматривать всё это исключительно с целью оформления заказа у нас. Вы не уполномочены сохранять или собирать такую информацию. Любое иное использование материалов на этом Сайте, включая модификацию, распространение или воспроизведение, строго запрещено. Вы признаёте, что A&A и/или сторонние поставщики контента остаются владельцами таких материалов и что вы не приобретаете никаких прав собственности на них при скачивании материалов, защищённых авторским правом. A&A оставляет за собой право отозвать ваше право пользования Сайтом.
ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вы соглашаетесь не совершать недопустимых действий при использовании нашего сервиса, сайта или систем. В частности, вы соглашаетесь не: (a) распространять или передавать нежелательные сообщения, «цепочки писем» или нежелательные коммерческие электронные письма; (b) распространять или передавать материалы, которые с точки зрения разумного человека могут считаться оскорбительными, непристойными, порнографическими, клеветническими, преследующими, крайне неприличными, грубыми, угрожающими или злонамеренными; (c) распространять или передавать файлы, графику, программное обеспечение или другие материалы, которые фактически или потенциально нарушают авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну или иные права интеллектуальной собственности любого лица; (d) создавать ложную личность или иным образом пытаться ввести кого-либо в заблуждение относительно личности или источника любого сообщения; (e) экспортировать, реэкспортировать или разрешать скачивание любых сообщений или контента с нарушением законов, правил или ограничений США и их органов власти в области экспорта и импорта или без всех необходимых разрешений, лицензий или освобождений; (f) вмешиваться, нарушать или пытаться получить несанкционированный доступ к другим учётным записям; (g) распространять или передавать вирусы, троянские программы или любой другой вредоносный код или программу; или (h) участвовать в любой другой деятельности, которую мы считаем противоречащей духу или цели настоящего Соглашения.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Вы прямо соглашаетесь с тем, что использование нашего сервиса, сайта и интернета осуществляется исключительно на ваш собственный риск. Наш сервис, сайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, мы отказываемся от любых заявлений и гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности и пригодности для определённой цели в отношении нашего сервиса, сайта или его содержимого, а также любой информации, услуг и товаров, предоставляемых через наш сервис или в связи с ним; мы не принимаем на себя никаких заявлений или гарантий производителей или продавцов такой информации, услуг или товаров. Мы не даём никаких гарантий относительно доступности, точности или содержания любой информации, услуг или товаров, полученных через сайт или сервис. Мы не гарантируем, что функции сайта будут работать бесперебойно или без ошибок, а также что этот сайт или сервер, обеспечивающий его работу, не содержит вирусов или других вредоносных компонентов.
Ни Компания, ни её владельцы, сотрудники, аффилированные лица, агенты, представители, сторонние поставщики информации, продавцы или лицензиары не несут ответственности за какие-либо убытки любого рода, включая, помимо прочего, компенсационные, прямые, косвенные, специальные, случайные, косвенные или штрафные убытки; потерю данных, дохода или прибыли; утрату или повреждение имущества, возникающие в связи с использованием нашего сервиса или невозможностью его использования, использованием сайта, услуги доставки или интернета. Ответственность Компании по доставке ограничивается предоставлением вам возврата средств за любой товар, который был возвращён. Ваше единственное и исключительное средство правовой защиты по настоящему Соглашению — прекратить использование нашего сервиса и расторгнуть настоящее соглашение. Мы оставляем за собой право ограничить ваш заказ или количество конкретного товара, который вы можете заказать. Поскольку в некоторых штатах или юрисдикциях не допускается исключение или ограничение ответственности за косвенные, случайные или специальные убытки либо за подразумеваемые гарантии, в таких штатах и юрисдикциях ответственность ограничивается максимально допустимой законом степенью.
Материалы на Сайте предоставляются исключительно для законных целей.
Вы соглашаетесь защищать, ограждать от ответственности и возмещать убытки A&A по любым искам, действиям, судебным или административным разбирательствам, претензиям, требованиям, убыткам, обязательствам и расходам, включая гонорары адвокатов и судебные издержки, возникающим в связи с нарушением вами настоящего Соглашения или использованием вашего аккаунта.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Все жалобы покупателя на интернет-магазин должны быть направлены по электронной почте или поданы по телефону.
Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор путём переговоров, покупатель может обратиться в Комитет по разрешению потребительских споров. Комитет по разрешению потребительских споров уполномочен разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение споров Комитетом по разрешению потребительских споров является бесплатным для покупателя.
Покупатель также может обратиться в органы по разрешению споров Европейского союза.