Integritetspolicy

Vilken personlig information samlar vi in från de personer som besöker vår blogg, webbplats eller app?

När du beställer eller registrerar dig på vår webbplats kan du, beroende på situation, bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter eller andra uppgifter för att hjälpa dig med din upplevelse.

När samlar vi in information?

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning, prenumererar på ett nyhetsbrev, fyller i ett formulär eller anger information på vår webbplats.

Hur använder vi din information?

Vi kan använda den information vi samlar in från dig när du registrerar dig, gör ett köp, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, svarar på en undersökning eller marknadskommunikation, surfar på webbplatsen eller använder vissa andra funktioner på sidan på följande sätt:

• För att vi bättre ska kunna hjälpa dig med att besvara dina kundtjänstförfrågningar.
• För att snabbt behandla dina transaktioner.
• Att skicka periodiska e-postmeddelanden angående din beställning eller andra produkter och tjänster.

Till exempel samlar vi in din e-postadress för att:

• Skicka information, svara på förfrågningar och/eller andra önskemål eller frågor.
• Bearbeta beställningar och skicka information och uppdateringar som rör beställningar.
• Vi kan också skicka ytterligare information relaterad till din produkt och/eller tjänst.
• Marknadsför till vår e-postlista eller fortsätt att skicka e-post till våra kunder efter att den ursprungliga transaktionen har ägt rum.

För användning av din e-postadress godkänner vi följande:

• ANVÄND INTE falska eller vilseledande ämnen eller e-postadresser.
• Respektera avregistrerings-/avslagsförfrågningar snabbt.
• Tillåt användare att avanmäla sig genom att använda länken längst ner i varje e-postmeddelande.

Hur skyddar vi besöksinformation?

Dina data lagras av rakun.ca:s plattformstjänstleverantör, databaser och den allmänna applikationen. De lagras på en säker server bakom en brandvägg.

Om du väljer en direkt betalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar plattformstjänstleverantören dina kreditkortsuppgifter. De är krypterade enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI­DSS). Dina köptransaktionsdata lagras endast så länge det är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När den är slutförd raderas din köptransaktionsinformation. Alla direkta betalningsgateways följer de standarder som fastställts av PCI­DSS och hanteras av PCI Security Standards Council, vilket är ett gemensamt initiativ från varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover. PCI­DSS-kraven hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer. Dessutom krypteras all känslig/kreditinformation du lämnar via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi.

Använder vi 'cookies'?

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det) som gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information. Till exempel använder vi cookies för att hjälpa oss att komma ihåg och bearbeta varorna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller nuvarande webbplatsaktivitet, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder också cookies för att hjälpa oss att sammanställa aggregerad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.

Vi använder cookies för att:

• Hjälp till att komma ihåg och bearbeta varorna i kundvagnen.
• Förstå och spara användarens preferenser för framtida besök.
• Samla in aggregerad data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktioner för att kunna erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden. Vi kan också använda betrodda tredjepartstjänster som spårar denna information åt oss.

Du kan välja att få din dator att varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta gör du via inställningarna i din webbläsare (som Internet Explorer). Varje webbläsare är lite annorlunda, så titta i webbläsarens Hjälp-meny för att lära dig rätt sätt att ändra dina cookies.

Om användare inaktiverar cookies i sin webbläsare:

Om du inaktiverar cookies kommer vissa funktioner att stängas av. Det kommer att stänga av några av de funktioner som gör din webbplatsupplevelse mer effektiv och vissa av våra tjänster kommer inte att fungera korrekt.

Du kan dock fortfarande lägga beställningar.

Lämnar vi ut någon information till tredje part?

För ändamålet med onlinebetalning överför vi de personuppgifter som är nödvändiga för genomförandet av betalningar till den auktoriserade processorn Paysera LT.

Vi säljer, byter eller överför inte din personligt identifierbara information till utomstående parter om vi inte ger användarna förhandsbesked. Detta inkluderar inte webbhotellspartners och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna våra användare, så länge dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också lämna ut information när det är lämpligt för att följa lagen, upprätthålla våra webbplatsregler eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Dock kan icke-personligt identifierbar besöksinformation lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller andra användningsområden.

Tredjepartslänkar

Ibland kan vi efter eget gottfinnande inkludera eller erbjuda tredjepartsprodukter eller tjänster på vår webbplats. Dessa tredjepartssajter har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi har därför inget ansvar eller skyldighet för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade sajter. Trots detta strävar vi efter att skydda integriteten på vår webbplats och välkomnar all feedback om dessa sajter.

Om du när som helst vill avsluta prenumerationen på framtida e-postmeddelanden kan du följa instruktionerna längst ner i varje e-postmeddelande så tar vi omedelbart bort dig från ALL korrespondens.