Återbetalningspolicy

Returpolicy

Det finns en 14-dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.
Perioden beräknas från dagen:

- När du tar emot beställningen.
- Får den sista varan när det gäller en överenskommelse om flera olika varor beställda i en order men levererade individuellt eller i flera paket.

Returkostnader måste bäras av dig.

Avbokning måste meddelas oss senast 14 dagar efter mottagandet av varorna och från avbokningen måste du returnera försändelsen inom 14 dagar. Meddelandet måste ges via e-post till info.aanda.2020@gmail.com. I meddelandet måste du tydligt ange att du önskar utöva din ångerrätt.

Du kan inte ångra dig genom att helt enkelt vägra ta emot varan utan att ge tydligt meddelande.

 

Varor som inte kan returneras

Följande produkttyper omfattas inte av ångerrätten:
- Förseglade varor som, av hälso- eller hygieniska skäl, inte är lämpliga för retur och där förseglingen brutits efter leverans.
- Varor som, på grund av sin natur, blir oskiljaktigt blandade med andra vid leverans.
- Artiklar där förseglingen är bruten.
- Utförde icke-finansiella tjänster om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsmedgivande och erkännande att ångerrätten upphör när tjänsten är helt slutförd.
- Varor som försämras eller blir föråldrade snabbt. Inkluderat: Grönsaker, frukter, skaldjur, etc.
- Varor som reas ut på grund av kort utgångsdatum

Returnera

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utövat din ångerrätt. Du måste stå för de direkta kostnaderna för returen. När du returnerar är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet. Du bär risken för varan från leveranstidpunkten tills vi har mottagit returpaketet.

Vi accepterar inte paket som skickas med post eller postförskott.

Varans skick vid retur

Om varan har testats utöver vad som beskrivs ovan, anses den vara använd, vilket innebär att vid avbeställning av köpet får du endast tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde vid mottagandet av returen. För att få hela köpesumman tillbaka för varorna måste du därför prova varan utan att faktiskt använda den. Tyvärr kan fraktavgiften INTE återbetalas om frakten redan har genomförts.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp kommer du naturligtvis att få tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid en skada som du är ansvarig för kommer detta köpeskilling att dras av.

När du utövar ångerrätten återbetalas alla betalningar som mottagits från dig, förutom leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit dina returnerade varor.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen.